תקנון רכישה

אופי המוצרים

המוצרים הנמכרים באתר הם מוצרים דיגיטליים בלבד (כגון: קורסים מוקלטים, גישה לתכנים מקוונים, מרתונים בזום, קבצי PDF ועוד).

הרכישה באתר מקנה גישה אישית, מוגבלת בזמן, שאינה ניתנת להעברה או מכירה לאחרים.

ביצוע רכישה

הרכישה באתר נעשית באמצעות מערכת סליקה מאובטחת. ניתן לשלם באמצעות כרטיס אשראי, ביט, אפל פיי, גוגל פיי, ואמצעים נוספים המופיעים בעמוד התשלום.

עם השלמת התשלום, תישלח למייל שהוזן אישור רכישה, ופרטי הגישה לתוכן יוענקו בהתאם למוצר שנרכש.

המשתמש אחראי למסור פרטים מדויקים, כולל מייל פעיל. המפעילה לא תישא באחריות לאי קבלת גישה עקב טעות בפרטי המשתמש.

מדיניות ביטולים והחזרים

בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התכנים באתר מהווים 'מידע כהגדרתו בחוק' שנמסר באופן דיגיטלי – ולכן אינם ניתנים לביטול לאחר שניתנה גישה אליהם.

עם זאת, המפעילה רשאית, לפי שיקול דעתה הבלעדי, להעניק זיכוי/החזר במקרים חריגים ומוצדקים, בכפוף לפנייה מסודרת למייל השירות: support@ealuni.com.

רכישת מרתונים עם מפגשי זום תחויב גם במקרה של אי-השתתפות, אלא אם בוטלו על ידי המפעילה.

גישה לתכנים

הגישה לקורסים ניתנת לתקופה מוגבלת כפי שמצוינת בדף המוצר (לדוגמה: 3 חודשים, 6 חודשים וכד').

המפעילה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן, לשנות, להוסיף או להסיר תכנים – לטובת שיפור השירות, ללא צורך בהודעה מוקדמת.

אחריות על תוכן הלימוד

התכנים הלימודיים באתר, לרבות הרצאות, קורסים מוקלטים, חומרים נלווים וכל מידע שנמסר במסגרת הקורסים – הינם באחריות הבלעדית של המרצים שמעבירים אותם.

כל טענה, בקשה או פנייה בנוגע לאיכות התוכן, דיוקו, או טיב ההסברים – יש להפנות ישירות אל המרצה האחראי על הקורס או המרתון.

שימוש אישי בלבד

כל רכישה מקנה גישה אישית בלבד. אין לשתף גישה, להעביר משתמש, להפיץ קבצים שהורדו או הועברו, או לחשוף תכנים לגורמים אחרים.

הפרת סעיף זה תגרור חסימת גישה מיידית ללא החזר כספי, ואף צעדים משפטיים.

שאלות, תמיכה ובירורים

אימייל: support@ealuni.com